小规模物业会计分录大全:小规模物业会计分录大全图片
bsmseo时间2025-04-11 04:08:13分类会计分录浏览14
请问物业中清理化粪池的会计分录怎么写？明细写什么？
应计入管理费用科目。应作分录：
借：管理费用贷：库存现金（或银行存款等科目）
管理费用是指企业行政管理部门为管理和组织经营活动而发生的各项费用，包括公司经费，工会经费，职工教育经费，劳动保险费，待业保险费，董事会费，咨询费，审计费，诉讼费，排污费，绿化费，税金，土地使用费，土地损失补偿费，技术转让费，无形资产摊销，开办费摊销，业务招待费，坏账损失，提取的存货跌价准备，存货盘亏，毁损和报废（减盘盈）损失，以及其他管理费用。
公司经费包括公司总部管理人员工资，奖金，职工***费，差旅费，办公费，折旧费，修理费，物料消耗，低值易耗品摊销以及其他公司经费。
物业投诉处理的技巧与话术？
1.
摆正心态,调整情绪 业主既然来投诉,肯定绝大多数人心情不佳,言语不顺,物管人员要体谅、理解业主这种心情,及时摆正好心态,调整好情绪,千万不要来个针尖对麦芒,甚至比业主还激动。因为您设身处地,换位思考一下:如果你在哪里受了委屈,心里有什么烦恼,最愿意向谁倾诉,甚至是发泄?是不是您最信任、最亲切的人。业主向您投诉,除了认为是物管人员应尽职责外,还有信任您,把您当朋友的心态在内。如此想来,接待人员的心态一般均能平静下来。
2.
设法使业主平静 业主进门,一定要请他坐下来,因为一般人坐下来后情绪相比站立要平和些、冷静些。大家都知道理直气壮这个成语,从生理学上分析,就可能是人直气壮,所以切记不要
以下是物业投诉处理的技巧与话术：
1. 接听电话时，要亲切、热情地打招呼，并询问投诉人的姓名和具体问题。
2. 要认真倾听投诉人的讲述，不要打断投诉人，并在适当的时候进行回应。在回应时，要注意措辞，不要让投诉人产生反感。
3. 审核投诉内容后，根据情况进行处理，如果需要进行反馈，要给出具体的处理时间和方式，并告知需要投诉人提供的相关证明材料。
4. 在处理投诉过程中，要始终保持客观公正的态度，听取双方意见并进行调解，协调好双方关系。
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